KPI en los desarrollo apps (I)

Vamos a ver cuales deberían ser, bajo nuestro punto de vista, los principales KPI en los desarrollo apps que deberías tener en cuenta. Bueno, quizás antes vamos a explicar que quiere decir KPI: Key Performance Indicator. Es decir, son Indicadores Clave de Rendimiento.

Trasladar los KPI en el desarrollo apps

Si lo llevamos los KPI al terreno del desarrollo apps, te planteamos un listado y comentamos punto a punto cada uno de estos KPI:

• Descargas del desarrollo app
• Ranking que ocupa la app en Google Play y Apple Store
• Ingresos por usuario (IPU)
• Coste por instalación (CPI)
• LifeTime Value (LTV)
• La tasa de conversión
• La retención de los usuarios
• La tasa de abandono
• Tiempo en cada sesión

Descargas del desarrollo app

Parece obvio, y además lo es. Cuantas más descargas mejor para tu desarrollo app y por tanto mejor para tus objetivos. Si manejas un grupo grande de usuarios que usa tu desarrollo apps, puedes hacer crecer más la masa de usuarios y aplicar técnicas de marketing para promover aún mas descargas.

Ranking que ocupa la app en Google Play y App Store

Ir escalando posiciones dentro de las diferentes categorías de apps de cada Store aumenta tu visibilidad y por tanto más probabilidad de descarga. Para ello, podemos optar por trabajar el ASO, que es el posicionamiento dentro de las tiendas de Apps. Hay numerosas acciones que podemos aplicar para hacer mejorar el ranking de nuestra app y por tanto ser más visibles. Y cada tienda es un mundo. No es lo mismo posicionar en un desarrollo apps android que en un desarrollo apps iOS.

Ingresos por Usuario (IPU)

Ese indicador nos marca cuanto podemos captar monetariamente por cada usuario que tengamos usando nuestro desarrollo app. Como el mercado tradicional, es un mercado de escala obviamente. Así que debes encontrar el equilibrio entre el ingreso por cada acción que deban hacer tus usuarios para maximizar el total ingresado.

Coste por instalación (CPI)

El coste por instalación o también dicho Coste por Adquisición (CPA) es cuanto tenemos que invertir para conseguir un nuevo usuario que se descargue e instale nuestro desarrollo app. Ese es el precio que estamos dispuestos a pagar. Esta claro que si nuestro CPI es menor que nuestro IPU, tenemos negocio. Y por tanto, podemos invertir dinero en conseguir usuarios porque acabaremos recuperando y generando beneficios.

LifeTime Value (LTV)

¿Cuánto esperamos sacar de beneficio neto a nuestros usuarios durante toda la relación? Pues el LTV precisamente es el indicador que responde a esa pregunta. Durante toda la relación con esos usuarios, cuanto esperamos sacar de media de beneficio neto, es una predicción.

En esta entrada nos quedaremos en este indicador. En unos días, acabaremos de repasar la lista de estos KPI para el desarrollo apps.