KPI en los desarrollo app (II)

Siguiendo con el artículo anterior, de los KPI en los desarrollo apps, hoy acabaremos de revisar cuales son los que dejamos a medias de los 9 KPI importantes en el desarrollo apps.

Seguimos con la lista de KPI en desarrollo app

Repasemos entonces la lista de nuestros KPI más relevantes:

• Descargas del desarrollo app
• Ranking que ocupa la app en Google Play y Apple Store
• Ingresos por usuario (IPU)
• Coste por instalación (CPI)
• LifeTime Value (LTV)
• La tasa de conversión
• La retención de los usuarios
• La tasa de abandono
• Tiempo en cada sesión

La tasa de conversión

Es el indicador sobre el número de acciones que para nosotros tenga valor. Por ejemplo, desde rellenar un formulario, a comprar algún producto, registrarse cediendo sus datos para nuestro uso, … Es decir, cualquier acción que podamos valorar positivamente y que convierta el usuario en cliente.

La retención de los usuarios

Cantidad de usuarios que siguen usando la app entre un periodo de tiempo. Cuantifica la capacidad que tiene nuestro desarrollo app para retener el interés del usuario en nuestra aplicación, que la siga usando y por tanto, posibilidad de incrementar otros KPI.

La tasa de abandono

El valor inverso al anterior. Es la cuantificación de la cantidad de usuarios que abandonan nuestra app en un periodo determinado de tiempo. Esa tasa es importante que sea baja. Y los factores que pueden influir en que sea mayor van desde un abuso del sistema de notificaciones, fallos en la app que hacen que la experiencia del usuario sea negativa hasta la caída del interés por la app por parte del usuario, por ejemplo, por no incorporar nuevas funcionalidades de forma paulatina dentro del desarrollo app.

Tiempo en cada sesión

El último indicador de KPI de desarrollo app nativo, desarrollo app multiplataforma o del tipo que sea, que explicamos es sobre el tiempo total que dedican los usuarios a utilizar nuestra app. Eso es un factor que influye según el tipo de app, pero está claro que cuanto más tiempo tengamos el usuario usando nuestro sistema, mayores son las posibilidades de monetización.

Pues hasta aquí el repaso de los KPI para el desarrollo app que hemos realizado. No son los únicos, hay muchos más indicadores que pueden servir para saber el estado de salud de nuestras aplicaciones, pero si son los más frecuentemente utilizados.